随着《教育信息化2.0行动计划》和教育部等六部委教育新基建的颁布，各学校大力推进智慧校园建设，校园网的规模及其承载的应用日益增加，师生对校园网的依赖程度也不断加深，IT运维的任务和压力越来越大，保障信息系统安全可靠运行、降低信息化安全运维风险越来越迫切。

　　面对不少高校在IT运维上面临运维工具割裂，未实现一体化，问题解决慢；管理过度依赖运维人员经验；运维人员充当“救火员”，无法提前预警；对驻场外包人员缺少标准化的考核评价等问题，宝兰德以国家教育信息化政策为导向，以智慧校园建设规范为依据，构建“运维监控、资源管理、故障定位国际校园、管理服务”四位一体的智慧校园一体化运行支撑平台，解决智慧校园运行过程中面临以上系列问题，多维度赋能学校、老师、学生之间的智慧管理，助力智慧校园升级，助推教育数字化转型战略行动。

　　下面是宝兰德一体化运行支撑解决方案的落地实践案例，请跟随小编一起来了解下吧。

　　2020年起，宝兰德与教育部科技中心联合构建IT性能监控平台，针对教育部现有业务系统不透明、应用无感知、定位难等问题进行一体化运行支撑解决方案。目前成功接入多个核心业务系统江南app，实现了业务系统透明化，业务系统运行的快慢可以通过运维数据直观反映当前状态，实时探测各业务系统可用性，提升业务运行感知能力，加强问题分析诊断能力。

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　　浙大城市学院坐落于中国历史文化名城、风景旅游胜地杭州。作为杭州市属高校的“金名片”，浙大城市学院自2020年转设公办高校以来提出打造“数字治理第一校”目标。随着新业务、新政策的出现以及业务量的大规模增加，IT环境规模的扩大和IT环境复杂度的增加，对浙大城市学院IT系统运行维护支持以及IT服务水平提出了新的要求和挑战。

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　　2022年宝兰德负责搭建浙大城市学院一体化运维管理平台，与智能呼叫中心（IVR）结合，形成IVR+一体化运维的综合IT运维管理平台。一体化运维平台通过科学规范化的流程管理，保证故障、咨询、投诉工单的开单、跟踪、评价全流程的闭环管理，促进业务系统巡检、资产变更的工作标准化、规范化，通过流程运行的分析数据，反向促进运维服务质量和效率的提升。

　　西安财经大学行知学院坐落于古都西安白鹿原大学城，是经教育部批准，由西安财经大学和社会力量合作举办的一所特色鲜明，以经济和管理学科为主开展本科教育的独立学院。西安财经大学行知学院一直高度重视学校的教育信息化发展，在基础设施建设、信息化业务系统和网络安全建设三个方面取得了显著成绩。

　　通过建设一体化运行支撑平台，对校内多个核心业务系统及用户体验实施全面监控。通过主动拨测探测手段，监控核心业务系统在各个不同办公楼、园区用户的真实使用状态，还原业务系统访问全景的能力，收集各个业务系统及机器实例的健康状态信息，对故障进行主动预警，提升客户端到服务端事前感知能力。

　　重庆工商职业学院是由重庆市人民政府举办，经教育部批准设立的公办全日制普通高等学校，建立了招生、教务、人事、科研、学工、一卡通，在线办事大厅、决策支撑平台等一体的智慧校园，配备了云管平台，并对核心业务系统实施国产化替代工作。

　　宝兰德与重庆工商职业学院合作，建设一体化运行支撑平台，对学校IT资产全生命周期管理、应用系统全面监控和系统实时体检及评估报告，及时回收未使用资源，教务、办公等系统全面监控，及时发现系统故障并精准定位，实现数字化运营掌控，一站式运维全方位运营管控。

　　中欧国际工商学院由中国政府和欧洲联盟于1994年共同创立，是中国唯一一所由中外政府联合创建的商学院。随着中欧国际工商学院业务复杂性的不断增加和业务系统规模的扩大，给运维人员带来了更加严峻的挑战。

　　宝兰德与中欧国际工商学院合作，帮助学院内运维人员主动地监测和测试业务系统的可用性和性能，了解系统的实时状况，及时发现并解决潜在的性能问题和瓶颈，提升系统的稳定性和性能，确保系统的高可用性和良好的用户体验，同时通过可视化软件的部署接入，方便各级向上汇报业务系统整体运行态势情况。

　　宝兰德智慧校园一体化运行支撑平台解决方案致力于用数字技术打造教育信息化和智能化新局面，赋能教学、管理、决策、服务等各个环节，打造数字化、智能化、人性化的智慧校园。教育的数字化转型浪潮奔涌向前，宝兰德坚持科技赋能教育，洞察教育系统多元化需求，加速相关产品和解决方案的升级迭代，为建设高质量教育数字化系统添薪蓄力。返回搜狐，查看更多

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